Política de Privacidade

Aviso de Privacidade e Coleta de Informações.

Última atualização: 26 de janeiro de 2025

Na micmic, valorizamos e respeitamos a privacidade dos nossos usuários. Este Aviso de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece por meio da nossa plataforma.

0. Controlador do tratamento

A micmic é um produto desenvolvido e operado pela Logic Omnipresence, entidade legal responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma.

Para os fins deste Aviso de Privacidade, quando mencionamos “micmic”, “nós” ou “a plataforma”, referimo-nos à Logic Omnipresence como controladora dos dados.

1. Informações que coletamos

Coletamos e armazenamos as seguintes informações pessoais:

  • Dados de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e nome do seu negócio.
  • Dados de autenticação: informações fornecidas por meio da autenticação com Google, sujeitas às políticas de privacidade do Google.
  • Preferência de idioma: armazenamos a preferência de idioma do seu navegador no armazenamento local do seu dispositivo para oferecer uma experiência personalizada.

2. Uso das informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços.
  • Personalizar sua experiência na plataforma.
  • Comunicar-nos com você, responder às suas solicitações e oferecer suporte.
  • Enviar atualizações, promoções e notícias relacionadas aos nossos serviços, quando você tiver dado o consentimento correspondente.

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Provedores de serviços: Trabalhamos com terceiros de confiança que nos ajudam a operar a plataforma e fornecer nossos serviços, como:
    • Cloudflare: provedor de hospedagem e segurança. As informações podem ser armazenadas globalmente nos centros de dados da Cloudflare.
    • Resend: provedor de envio de e-mails.
    • Google Analytics: utilizado para analisar o uso da plataforma. O Google Analytics pode coletar informações como número de usuários, estatísticas de sessão e geolocalização aproximada.

3.1 Integração com a plataforma WhatsApp Business

A micmic integra funcionalidades com a plataforma WhatsApp Business fornecida pela Meta Platforms, Inc. para permitir que os usuários gerenciem comunicações comerciais.

A Logic Omnipresence, operadora da micmic, foi verificada pela Meta Platforms, Inc. como provedora tecnológica para o uso de suas APIs, incluindo a plataforma WhatsApp Business.

Ao utilizar essas funcionalidades, determinados dados podem ser transmitidos e processados pela Meta de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade. A micmic não controla o tratamento de dados realizado diretamente pela Meta em sua infraestrutura.

4. Armazenamento e segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia e serviços de segurança fornecidos pela Cloudflare, como CAPTCHA e outras medidas de proteção.

5. Retenção das informações

Mantemos suas informações pessoais enquanto você mantiver uma conta ativa em nossa plataforma ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Se desejar excluir suas informações, você pode fazê-lo pelas opções disponíveis na plataforma ou entrando em contato conosco em [email protected]. Voce tambem pode consultar as instrucoes de exclusao de dados.

6. Direitos dos usuários

Você tem direito a:

  • Acessar as informações pessoais que temos sobre você.
  • Retificar informações inexatas ou incompletas.
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
  • Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected].

7. Uso por menores de idade

Nossa plataforma destina-se exclusivamente a proprietários de negócios e não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se você for menor de 18 anos, não deve utilizar nossa plataforma nem nos fornecer informações pessoais.

8. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos o armazenamento local do seu navegador para salvar sua preferência de idioma e oferecer uma experiência personalizada. Não utilizamos cookies nem outras tecnologias de rastreamento para coletar informações pessoais.

9. Alterações neste Aviso de Privacidade

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Notificaremos você sobre qualquer alteração enviando um e-mail para o endereço fornecido e/ou publicando um aviso em nossa plataforma.

10. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre este Aviso de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

E-mail: [email protected]

'micmic Partner', 'micmic Delivery' e 'micmic GO' são serviços oferecidos pela Logic Omnipresence através do site micmic.shop. Não se trata de uma entidade jurídica separada nem de uma marca registrada. Todo o conteúdo, incluindo textos, imagens, designs, logotipos e software, é propriedade da Logic Omnipresence e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Sua reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa é proibida. O uso dos serviços micmic implica a aceitação dos nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade. A Logic Omnipresence não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido da plataforma ou de informações compartilhadas por terceiros. A micmic poderá modificar ou atualizar seus serviços, preços e políticas a qualquer momento, notificando os usuários. Os usuários são responsáveis ​​por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda a atividade realizada em suas contas. A Logic Omnipresence cumpre as normas de privacidade e proteção de dados vigentes na Argentina e em outros territórios onde opera. Para dúvidas ou suporte relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].