Instrucoes de exclusao de dados

Como solicitar que micmic exclua ou anonimize seus dados pessoais.

Ultima atualizacao: 29 de maio de 2026

Esta pagina explica como solicitar a exclusao de dados associados a uma conta micmic, incluindo solicitacoes iniciadas a partir da Meta/Facebook.

Como solicitar

  1. Acesse sua conta em https://portal.micmic.shop.
  2. Abra Account Settings e escolha Data deletion.
  3. Confirme a solicitacao. O sistema criara um codigo de confirmacao e processara a exclusao automaticamente.

Se voce nao conseguir acessar a conta, escreva para [email protected] usando o mesmo email da conta.

O que e excluido ou anonimizado

  • Conta de usuario: nome, email, avatar e identificadores pessoais sao anonimizados.
  • Sessoes ativas sao encerradas.
  • Enderecos salvos do comprador e perfil de comprador sao removidos.
  • Dados pessoais em pedidos de market sao removidos quando possivel sem quebrar comprovantes comerciais.

Dados que podem ser preservados

Pedidos, catalogos e registros comerciais podem ser preservados como comprovantes operacionais, fiscais, antifraude ou de seguranca. Quando preservados, os dados pessoais sao minimizados ou anonimizados.

Solicitacoes da Meta

Quando a Meta envia uma solicitacao tecnica de exclusao, micmic cria um codigo de confirmacao e processa automaticamente qualquer dado correspondente. Se nenhum usuario for encontrado, a solicitacao e marcada como concluida sem dados associados.

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