Política de Privacidad

Aviso de Privacidad y Recopilación de Información.

Última actualización: 26 de enero de 2025

En micmic, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Recopilamos y almacenamos la siguiente información personal:

  • Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de tu negocio.
  • Datos de autenticación: Información proporcionada a través de la autenticación con Google, sujeta a las políticas de privacidad de Google.
  • Preferencia de idioma: Almacenamos la preferencia de idioma de tu navegador en el almacenamiento local de tu dispositivo para ofrecerte una experiencia personalizada.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
  • Personalizar tu experiencia en la plataforma.
  • Comunicarnos contigo, responder a tus consultas y proporcionarte soporte.
  • Enviarte actualizaciones, promociones y noticias relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.

3. Compartición de la información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar nuestros servicios, como:
    • Cloudflare: Proveedor de servicios de alojamiento y seguridad. La información puede ser almacenada globalmente en los centros de datos de Cloudflare.
    • Resend: Proveedor de servicios de envío de correos electrónicos.
    • Google Analytics: Utilizado para analizar el uso de nuestra plataforma. Google Analytics recopila información como el número de usuarios, estadísticas de sesiones y geolocalización aproximada.

4. Almacenamiento y seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos y el uso de servicios de seguridad proporcionados por Cloudflare, como CAPTCHA y otras medidas de protección.

5. Retención de la información

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Si deseas eliminar tu información, puedes hacerlo a través de las opciones disponibles en la plataforma o contactándonos en [email protected].

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
  • Solicitar la eliminación de tu información personal.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

7. Uso por menores de edad

Nuestra plataforma está destinada exclusivamente a propietarios de negocios y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de personas menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, no debes utilizar nuestra plataforma ni proporcionarnos información personal.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos el almacenamiento local de tu navegador para guardar tu preferencia de idioma y ofrecerte una experiencia personalizada. No utilizamos cookies ni otras tecnologías de seguimiento para recopilar información personal.

9. Cambios en este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada y/o publicando un aviso en nuestra plataforma.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected]